サポート

献立が生成されない・「[詳細]」付きのエラーが出る

献立の生成にはインターネット接続が必要です。電波の良い場所で、もう一度お試しください。それでも直らない場合は、エラーメッセージを添えてご連絡ください。作成済みの献立と買い物リストは、電波がなくても開けます。

「使わない食材」に入れたのに提案に出てきた

AIの提案を100%保証することはできません。見つけた場合は「ナシ」で差し替えてください。アレルギーがある方は、調理・購入の前に必ず材料をご自身でご確認ください。

機種変更したい・家族の端末でも同じ献立を見たい

1. 元の端末の「プロファイル」タブでメールアドレスを連携します（6桁の確認コードが届きます）。
2. 新しい端末でアプリを入れ、同じメールアドレスで連携します。
3. 家族の端末で見る場合は、「プロファイル」タブで招待コードを発行し、家族の端末で入力します。招待コードは8桁・7日間有効・1回限りです。

「ナシ」にした料理を、また出してほしい

「お気に入り」タブの「ナシにした料理」から、×で個別に消すか、まとめて消せます。消した直後は「元に戻す」で取り消せます。

以前の週の献立を見たい

「献立」タブの上にある日付のチップで切り替えられます。端末内に12週分残ります。期間を過ぎた献立は、レシピとお気に入りだけ操作できます。

通知が来ない

「プロファイル」タブの週次リマインダーがオンになっているか、iPhoneの「設定」でこんだてさんの通知が許可されているかをご確認ください。リマインダーは既定でオフです。

アカウントを削除したい

「プロファイル」タブの一番下にある「アカウントを削除」から、アプリ内で削除できます。自分だけの世帯であれば、献立・買い物リスト・プロファイルを含む世帯のデータがすべて消えます。家族が同じ世帯にいる場合は、自分の在籍だけが解除され、家族のデータは残ります。削除は取り消せません。

対応している端末

iPhone（iOS）向けに提供しています。Androidは後日の予定です。